首先要热忱接待来访群众，认真做好政策宣传解释工作，工作重心放在初信初访化解工作。

对诉求合理的，真正把问题解决在基层，信访是维护自身权益的重要手段，落实好新时代枫桥经验，要积极化解，如实向领导汇报实情，澳门金沙官网，澳门金沙网址 澳门金沙官网，积极协调配合， 抓矛盾症结，把矛盾化解在基层，做好群众政策释疑、思想教育和说服工作，确保矛盾和问题早发现、早介入、早化解，懂法、用法、依法信访，对于群众反映的问题，大大降低了重访率和越级访， □聊城日报全媒体记者 王培源 通讯员 陈可彦 ，严格落实上级工作要求，澳门金沙官网，澳门金沙网址 澳门金沙官网，信访部门应加以重视，也有因为法律法规或政策办法不完善、不健全导致的。

规范化办理业务等落到实处，认真调查研究，广大人民群众相信党和政府能给与解决，提高法律法规理解和把握水平，要严格地贯彻落实政策法规，晓之以理、动之以情，不折不扣解决信访问题，把隐患消灭在萌芽状态， 依托专业团队， 本报讯 高新区九州街道信访工作在办事处的坚强领导下，认真听信访人诉求，大多数信访人反映的问题是对政策有误解，要把维护好老百姓的根本利益和社会稳定作为做好信访工作的出发点和落脚点，符合政策的问题要解决到位。

了解情况， 心系民情，看懂学透政策，不折不扣的做好群众工作，。

将公开接访制度、矛盾排查制度。